7 señales de alerta en un argumento de venta solar: cómo comprar con confianza

7 Red Flags In A Solar Sales Pitch: How To Buy With Confidence
7 Red Flags In A Solar Sales Pitch: How To Buy With Confidence

Navegue por procesos de compra desconocidos y evite tácticas de venta fraudulentas. Las ventas de paneles solares siguen batiendo récords. Eso significa que un número cada vez mayor de personas está comprando un producto extraño en una industria peculiar. También se espera que la energía solar residencial siga creciendo a tasas récord. El crédito fiscal federal disminuirá de 26% a 22%, y varios incentivos estatales y locales están cambiando.

Todo esto significa que puede ser un excelente momento para adquirir paneles solares. Muchos paneles solares tienen garantías de 25 años y podría ahorrar la cantidad exacta que pagó por ellos en menos de 10 años.

Varias empresas solares hacen promesas sobre sus paneles solares que no pueden cumplir. Venden paneles solares caros que produjeron mucha menos energía de la prometida. Si bien esta es una excelente oportunidad para ahorrar dinero y crear energía limpia, puede exponer a los clientes de energía solar a tácticas de venta poco honestas.

La buena noticia es que un poco de información puede ser muy útil para conseguir los mejores paneles solares para su situación. Existe una feroz competencia en el creciente sector de la energía solar doméstica. Las empresas emplean diversas estrategias de venta, desde equipos de ventas internos hasta empresas externas. Si bien no hay motivos para pensar que las tácticas de venta poco éticas sean comunes (los datos sobre la satisfacción del cliente no están fácilmente disponibles), ocurren.

La unidad solar de Tesla se basa exclusivamente en consultas en línea. Si bien existen directrices del sector para proteger a los consumidores, las tácticas varían entre empresas y pueden rozar la deshonestidad. Abordar una venta con un sólido conocimiento de algunos temas críticos sobre energía solar puede ayudarle a detectar cuándo un vendedor ignora estas directrices. Es probable que los vendedores promocionen incentivos fiscales federales para la energía solar.

Cuando instala paneles solares (y algunas otras tecnologías asociadas), un porcentaje de sus costos se devuelve en sus impuestos. En 2022, la acción que recibirás será de 26%. En 2023, es 22% hasta que expire en 2024, a menos que el gobierno de EE. UU. lo renueve.

El crédito fiscal no es un cheque que el gobierno le enviará por correo ni un reembolso.

En cambio, es un crédito que puede destinar a los impuestos que debe pagar anualmente. Para beneficiarse plenamente, debe pagar el impuesto federal sobre la renta y pagar lo suficiente para igualar 26% de los costos del sistema.

Si el vendedor dice que después de instalar energía solar, sus facturas de electricidad desaparecerán y que podrá tirar los servicios públicos a la acera, esto también puede ser exagerado. Su cuenta variará dependiendo del acuerdo de medición neta con su empresa de servicios públicos, cuánto usa y cuánto pagan los clientes de servicios públicos como tarifa base para mantener la infraestructura de la red. Los paneles solares instalados y funcionando correctamente reducirán su consumo de electricidad y le ahorrarán mucho, pero el impacto en su factura será diferente. Asegúrese de comprender cómo su empresa de servicios públicos le compensará por la electricidad producida antes de utilizar la energía solar.

Estas tarifas no son necesariamente inamovibles.

En California, los reguladores están intentando modificar la medición neta en todo el estado. Sin embargo, las propuestas hasta el momento incluyen disposiciones que permiten a los clientes establecidos mantener tarifas de medición neta previamente acordadas.

Si ve un anuncio que dice que puede instalar paneles solares en su casa gratis, asegúrese de saber qué significa "gratis". Probablemente, esto significa que los productos anunciados son contratos de compraventa de energía o arrendamiento. Si bien esto significa que no está pagando un alto costo inicial por los paneles, está pagando mensualmente a una empresa propietaria.

Estos son servicios legítimos y explican en parte el auge de la energía solar residencial en la última década. Probablemente ahorrará más comprando que alquilando o pagando un contrato de servicio energético. Sin embargo, los menores costos iniciales de estas dos opciones pueden hacer que la energía solar sea más asequible y le permitirá ahorrar dinero a largo plazo, aunque la electricidad solar no sea completamente gratuita. Con el alquiler y el PPA, ahorra dinero a menos que el precio de la energía aumente más rápido que el de su compañía eléctrica. Puede consultar cuánto ha aumentado la electricidad en los últimos años en internet.

Colocar paneles solares en el techo es otra posible preocupación. En el hemisferio norte, los paneles orientados al sur generan la mayor cantidad de energía, aunque también lo hacen los paneles orientados al este y al oeste. Las discusiones orientadas al oeste pueden ser útiles en áreas donde la tasa de uso es variable. La producción solar durante las tardes y noches podría compensar la energía más costosa: una casa con paneles solares detrás de un árbol.

Si tiene un techo con sombra, asegúrese de que el instalador tenga un plan para solucionarlo.

Para que la energía solar funcione correctamente, es posible que tengas que podar árboles o colocar paneles en otros lugares además del techo. Su techo también debe estar en buenas condiciones. Quitar tablas de la parte superior para repararla probablemente genere costos adicionales.

Cualquier instalador debería darle una respuesta definitiva a todas estas preguntas. Es fundamental resolver estos problemas antes de firmar el contrato e instalar los paneles en el techo. Un instalador que lo presione para firmar un contrato antes de leerlo o responder a todas sus preguntas es una señal de alerta. Si firma algo de lo que luego se arrepienta, por ley, tiene tres días para anular la mayoría de las ventas puerta a puerta, según la FTC. Aquí tiene una breve lista de otras señales de alerta y reclamos, cortesía del DOE, para animarlo a investigar.

“El crédito fiscal federal para la energía solar desaparecerá muy pronto”.

El crédito Se reduce en 2023 y desaparecerá en 2024. Hay plazos, pero al momento de publicar este artículo, ninguno es algo que no se pueda considerar. Hay un cronograma en particular que se aproxima… Algunas empresas de servicios públicos están abandonando la medición neta, y los programas estatales están finalizando.

Asegúrese de solicitar los detalles y comprender cualquier programa que se esté discutiendo.

“Tienes una opción para el hardware”.

La mayoría de los instaladores solares prefieren un proveedor específico para el equipo, pero pueden estar abiertos a las preferencias de los clientes. "Sus compañías eléctricas van a aumentar su factura de electricidad en XX% cada año... Las tarifas de la electricidad suben (y ahora mismo, son increíblemente inciertas), pero puede consultar los costos históricos de la electricidad en su región y juzgar si las estimaciones de la compañía son correctas".

“Podrías ahorrar hasta 70% en tu factura de electricidad”.

El setenta por ciento suena impresionante, pero ese "hasta" puede ser muy útil. ¿La mayoría de la gente ahorra al 70 por ciento o es mucho más bajo para todos?

¡Ponga energía solar en su techo gratis!

Es casi seguro que esto no significa gratis, sino más bien sin costo inicial. Aún tendrás pagos mensuales después de eso.

“Podrías decir que tu casa funciona con energía verde”.

Esto sólo es cierto por ley si se puede conservar el certificado de energía solar renovable. En un PPA, puede entregárselos a su proveedor de energía solar, quien luego podrá exigir un crédito ambiental.

Muchas organizaciones están tratando de ayudar a las personas a introducirse en la energía solar tanto como sea posible, incluidos grupos industriales y gobiernos. El Guía del DOE para adoptar la energía solar tiene una larga lista de cosas a considerar antes de comprometerse con un instalador.

Muchos estados tienen Oficinas de Protección al Consumidor que brindan recomendaciones específicas para cada estado, a veces específicas para la energía solar. Hay grupos nacionales dedicados a ayudar a personas y comunidades a adoptar la energía solar.

Pidiendo cotizaciones con Nuestro equipo solar puede garantizar que los instaladores sepan que están compitiendo por su negocio y le permite explorar opciones sin la presión de una reunión cara a cara. Siempre es bueno solicitar cotizaciones de algunas empresas. Si es posible, es una buena idea consultar la empresa a través del Better Business Bureau y hablar con vecinos o amigos que hayan tenido experiencias con ellos. El Better Business Bureau otorga a las empresas puntuaciones sobre su capacidad de respuesta a las quejas y su honestidad.

Dado que muchas personas no tienen experiencia en energía solar, elegir un instalador puede parecer abrumador. Pero optar por la energía solar y empezar a ahorrar en costos de energía es posible. Puede encontrar instaladores certificados consultando la Junta Norteamericana de Profesionales Certificados en Energía o... nosotros lo hacemos.

Hubo un millón de instalaciones solares entre 2016 y 2019 (no solo residenciales). Si planea aumentar ese número, puede asegurarse de que sea una buena experiencia haciendo un poco de trabajo preliminar o teniendo expertos buscarte.

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